Sobre

Construímos a operação de serviços que gostaríamos de ter

O SaveDesk nasceu dentro de uma operação de suporte real. Cada módulo existe porque resolveu um problema concreto de fila, processo ou inventário antes de virar produto.

(a) Princípios
01

Automação com responsabilidade

Toda decisão sugerida pela IA é rastreável, auditável e reversível por uma pessoa.

02

Dados no Brasil

Infraestrutura e tratamento de dados alinhados à LGPD, com residência nacional.

03

Plataforma única

Chamados, processos, aprovações e inventário no mesmo modelo de dados — sem integrações frágeis.

04

Time no centro

Gamificação e conhecimento vivo para que o operador cresça junto com a operação.

(b) Linha do tempo
2021

Primeira versão do motor de chamados em operação interna.

2023

Lançamento do BPM nativo e dos workflows de aprovação.

2024

CMDB com agente próprio de inventário e descoberta.

2026

IA aplicada ponta a ponta: triagem, diagnóstico e resolução assistida.

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